一、问题现象
企业或酒店使用高刷新率显示器,在平台设置后,云电脑开机未生效:
企业或酒店使用高刷新率显示器,在平台设置后,云电脑开机未生效:

二、排查流程
分辨率设置注意事项
1由于显示器连接在盒子上,所以要修改分辨率和刷新率,需编辑盒子启动方案修改。
2算力主机开机后将自动应用盒子启动方案中设置的分辨率,所以直接修改算力主机启动方案中的分辨率是无法生效的。
3若网吧有多种分辨率和刷新率的显示器,需要新建多个盒子启动方案,选择不同的分辨率和刷新率。注意启动方案命名,例如1K144、2K144,便于区分
盒子启动方案设置与显示器支持参数不一致
排查流程
1检查盒子启动方案设置:刷新率设置是否与显示器支持参数一致;

2检查串流程序版本是否为最新版本:
解决办法
1修改刷新率设置与显示器支持参数一致;
2使用最新版本串流程序;