NUC11ATK4 BIOS运营商云终端定制需求
NUC11ATK4 BIOS运营商云终端定制需求 基于intel官网ATJSLCPX.0039版本 https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/721452/bios-update-atjslcpx...
运维笔记
云电脑键鼠没反应
一、问题现象 云电脑进系统后，键鼠没反应，远程可以操作。 二、排查流程 1、用错主机端镜像，到顺系统网站下载顺网云电脑版本的镜像。云电脑专用镜像以YDN开头命名。 2、主机端和盒子端应用版本不匹配，找客服切换。 3、云电脑盒子不支持特定型号的键鼠，将...
网吧云电开机报错找不VCRUNTIME140_1.dll
一、问题现象 云电脑开机提示找不到VCRUNTIME140_1.dll 二、解决办法 网吧云电脑程序更新至4.6正式版后部分系统缺少运行库导致。 优先下载云电脑专用系统包，下载地址：https://sxt.shunxitong.cn/，以YDN开头系...
云电脑显示器一直闪屏
一、问题现象 网吧云电脑，开机后显示器一直闪屏 二、解决办法 硬件问题导致 键盘、鼠标的按键被压到，或接触不良，插拔设备排除 HDMI线接触不良，对调显示器和视频线测试 转载请注明：云环科技 » 云电脑显示器一直闪屏
LOL、CF、DNF警告“游戏安全系统检测到模拟输入”
问题现象 LOL/CF/DNF等腾讯游戏出警告13-131077-2代码，提示模拟输入。 该问题在网吧云电脑上较为常见，目前定位是部分微星主板在云电脑下多出了一个“USB输入设备”，需要禁用该设备。 解决办法： 方法1、开超管手动禁用该设备 查看该“...
云电脑下“共和国之辉/红警2”黑屏
一、问题原因 第三方游戏资源不完整导致 二、解决办法 下载游戏补丁且解压到游戏根目录，补丁下载： ddraw 转载请注明：云环科技 » 云电脑下“共和国之辉/红警2”黑屏
云电脑卡顿
一、问题现象 云电脑使用过程中，画面卡顿； 二、排查流程 显示器刷新率低导致游戏跳帧 排查流程 1检查硬件配置，是否存在60刷新率的显示器配高端显卡（例如3070及以上）； 2在LOL游戏中，画面角色走路时有跳帧问题； 解决办法 1将LOL游戏效果改...
云电脑刷新率设置
一、问题现象 企业或酒店使用高刷新率显示器，在平台设置后，云电脑开机未生效： 二、排查流程 分辨率设置注意事项 1由于显示器连接在盒子上，所以要修改分辨率和刷新率，需编辑盒子启动方案修改。 2算力主机开机后将自动应用盒子启动方案中设置的分辨率，所以直...
显示或黑屏问题
AMD盒子红字问题，视频编码问题，无法解决；Intel盒子没有这个问题 腾讯视频客户端看视频直播卡死或黑屏，反盗版机制，可以换网页版看 转载请注明：云环科技 » 显示或黑屏问题
云电脑异常断链
一、问题现象 云电脑在使用过程中，出现如下图所示的断链提示 或假蓝屏画面： 二、排查流程 以上图为例从图示信息可知，10.8.13.61为算力主机IP，10.8.13.254为网吧网关IP，盒子ping不通也连不上算力主机，但可以ping通网关IP，...