问题分享

admin 3个月前（03-12） 58浏览 0评论

问题现象 玩一些FPS游戏的时候，有顾客反馈枪声太大，脚步声太轻，或听不到脚步声。 背后原理 可能是设备的问题，如果是设备的话，需要调整声音里面的响度均衡档位；有的设备存在这个情况。因为一些设备只开启响度均衡效果不好，就是因为还需要继续调整响度均衡的...

admin 3个月前（03-12） 23浏览 0评论

问题现象 客户机随机出现从wegame中启动时提示：启动失败 网络异常，请恢复网络后重试。如果启动后游戏内玩一会就会提示网络异常自动掉线了 排查过程 1，测试从wegame启动其他游戏，没有出现网络错误的提示，用浏览器访问网页以及观看视频都是正常的，...

admin 3个月前（03-12） 54浏览 0评论

问题现象 怪物猎人荒野 Monster Hunter Wilds 在游戏途中提示系统在此应用中检测到基于堆栈的缓冲区溢出的情况 排查过程 1，该游戏问题是在游戏过程中随机出现的，尝试更新显卡驱动到最新的版本，后续问题依然出现 2，检查对应游戏资源情况...

admin 3个月前（03-12） 60浏览 0评论

问题现象 Steam的 Paper Dolls: Original/纸人，点击启动过一会就结束了，回到启动按钮，无法进入游戏。 这个问题还是之前的10代和11代英特尔CPU缺陷导致的问题，英特尔官方也发了解决方法：修复 64 位无法在第10代和第11...

admin 7个月前（12-01） 10浏览 0评论

问题现象 单台客户机开机后运行程序时会弹出Windows安全中心报警弹窗 问题排查 1，网吧内同一个系统，一样的硬件，固定一台机器，软件启动就会弹出。 2，使用netsh advfirewall set allprofiles state off关闭...

admin 7个月前（12-01） 14浏览 0评论

CSGO2在游戏视频设置 4:3 后，刷新率只有60赫兹，如何解决呢？ 1，先设置分辨率，纵横比4：3，刷新率60HZ，应用更改 2，点一次“高级视频选项”然后返回“视频”设置，这个时候就可以选择其他刷新率了 3，顺便说一下，如果遇到提示匹配失败，V...

admin 7个月前（11-30） 22浏览 0评论

无盘软件系统的客户机电脑开机网卡初始化，查找DHCP服务器等待时间过长，尝试用以下方法解决 Checking Media Presence…… Media Present…… Start PXE ove...

admin 7个月前（11-30） 17浏览 0评论

有网吧反馈永劫无间登录随机出现闪退问题，具体现象为匹配到了进入游戏的一瞬间直接闪退，小范围随机出现的。联系官方网吧远程提供现场排查，定位是个别环境的调度不兼容导致。官方针对此问题优化了永劫无间\EYgamelprogram\NeacClient.ex...

admin 7个月前（11-30） 19浏览 0评论

问题现象 有网吧反馈客户玩三角洲行动的时候经常出现显存不足报错，登陆游戏查看显存第二行显示分配的显存只有2g，实际使用的明显超过了。测试了不同的配置的机器，效果设置的也不同，但是显存的这个第二行默认分配的还是只有2g，很容易崩溃。 过后去网上和贴吧看...

admin 7个月前（11-30） 83浏览 0评论

有顾客反应每次进入NBA 2K25时都要安装着色器，要等好久，我看了下，和黑神话一样，应该也是在C盘的目录下，拷贝出来再弄个批处理就行了。让顾客安装好着色器后查找发现是NVIDIA这个文件夹，路径是在C:\user\adminintrator\App...